【工作職責】
1、現場問題處理:熟知公司產品,提供產品技術支持,包括咨詢解答、產品培訓、現場技術指導、故障分析和排除等;
2、負責SiC應用相關實驗測試,技術報告整理;
3、負責售前和售后技術服務,對客戶進行產品的技術引導和技術培訓,給本公司銷售人員提供技術支持,客訴的及時處理,協調及跟進,客戶失效的分析處理;
4、負責本公司的技術服務,負責公司SiC產品的推廣和介紹,配合業務拜訪客戶,開拓客群,提升公司形象;
5、收集競爭者的產品及性價比信息,對比我司產品,并提供相關報告供高層參考。
【職位要求】
1、本科及以上學歷,英語熟練;
2、有SiC相關的技術或研發背景,看圖熟練,了解電源應用相關選型、工藝、構造、應用等相關知識;
3、善于和客戶溝通,了解客戶的需求,對技術和市場動向有很強的敏感度和方向感,對同行業有一定的了解;
4、能夠積極協助業務拜訪客戶并處理客戶端的技術問題;
5、熟悉品質處理流程,喜歡挑戰,能吃苦,善于團隊合作,有良好的溝通和與人際交往能力。
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